Стоимость использования программного обеспечения «SmartDeal» рассчитывается по запросу. Для получения актуальной информации о стоимости услуг и сервисов, оказываемых с использованием программного обеспечения «SmartDeal», направьте запрос на почту sales@smartdeal.pro.
Публичная оферта
Этот документ — публичная оферта ООО «Практика Успеха» в соответствии со ст. 437 ГК РФ (далее - Оферта), актуальная редакция подлежит размещению по адресу: https://smartdeal.pro/offer.
Соглашение адресовано любому физическому лицу на изложенных ниже условиях.
Действует с 08 сентября 2026 года
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты, которое подтверждается действиями, перечисленными в п. 1.2.
Договор — соглашение, заключенное по результатам Акцепта Оферты.
Заказчик — любое физическое лицо, которое Акцептовало Оферту.
Исполнитель — ООО «Практика Успеха» (адрес местонахождения: 119180, город Москва, ул. Большая Полянка, д. 51а/9, помещ. 1/1/8, ИНН: 7706446431). Исполнитель внесен в реестр участников проекта создания и обеспечения функционирования инновационного центра «Сколково», Свидетельство № В-3835 от 06.04.2023 г.
Программа — программа для ЭВМ «SmartDeal», предназначенная для оформления Сделок с недвижимым имуществом и взаимодействия с государственными органами.
Услуги — услуга по направлению запроса в Росреестр для совершения регистрационных действий посредством функционала Программы в том числе: отправка заявки в удостоверяющий центр для выпуска УКЭП, прием оплаты посредством Эквайринга, подписание электронных документов электронными подписями (в том числе УКЭП) и иные услуги предусмотренные функционалом Программы.
Сделка — совокупность действий в Программе, в результате которых формируется (оформляется) запрос в Росреестр.
Удостоверяющий центр — организация, которая имеет аккредитацию и/или лицензию уполномоченного государственного органа РФ и осуществляет деятельность по созданию и выдаче неквалифицированных и квалифицированных сертификатов электронных подписей на территории РФ.
УКЭП — усиленная квалифицированная электронная подпись.
Отчетный период — календарный месяц, в течение которого Исполнитель оказывал Услуги Заказчику, за исключением первого и последнего отчетного периодов срока действия Оферты. Первый и последний отчетные периоды срока действия Оферты признаются равными:
- для первого отчетного периода - фактическому количеству календарных дней с даты начала действия Оферты до истечения календарного месяца, в котором Оферта была заключена;
- для последнего отчетного периода – фактическому количеству календарных дней с начала этого месяца и по дату прекращения действия Оферты (включительно).
Эквайринг — платежный сервис, который позволяет Заказчику оплатить Услуги или провести другие оплаты банковской картой, в том числе, посредством QR-кода.
Эквайер — банк, платежный сервис или иное лицо, оказывающее услуги Эквайринга.
Партнер – партнер Исполнителя, с которым у Исполнителя есть договорные правоотношения и привлекаемый Исполнителем для оказания Услуг, в том числе в режиме «Электронная регистрация онлайн» или «Электронная регистрация в отделении»
«Электронная регистрация онлайн» – услуги по электронной регистрации сделок с недвижимостью, оказываемые с использованием функционала Программы, без посещения Заказчиком отделения Партнера.
«Электронная регистрация в отделении» – услуг электронной регистрации сделки с недвижимостью, оказываемые с использованием функционала Программы с посещением Заказчиком отделения Партнера.
1.1. Перед акцептом Оферты Заказчик должен внимательно изучить ее условия и не акцептовать, если он не согласен хотя бы с одним из условий.
1.2. Акцептом Оферты считаются любое из действий Заказчика, в зависимости от того, какое из них произошло первым:
1.2.1. Заказчик самостоятельно начал использовать Программу;
1.2.2. Заказчик оплатил Услугу;
1.2.3. Заказчик поставил отметку в электронном чек-боксе о согласии с условиями Оферты.
1.3. Договор считается заключенным в редакции Оферты, отображенной Заказчику при Акцепте. Исполнитель вправе хранить и использовать в качестве доказательств электронные журналы событий, дату и время Акцепта, идентификаторы Заказчика, технические сведения об устройстве и соединении, сведения о чек-боксе, платежах, сообщениях и действиях в Программе.
1.4. Заказчик обязан обеспечить конфиденциальность кодов подтверждения, средств электронной подписи и т.п. Действия, совершенные после корректной идентификации с использованием предоставленных Заказчиком реквизитов, считаются совершенными Заказчиком, пока Исполнитель не получил уведомление об их компрометации.
1.5. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что получил полную и понятную информацию об Услуге, ее цене и Исполнителе, проверил выбранные параметры и располагает техническими средствами, документами и полномочиями, необходимыми для исполнения Договора.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель оказывает Услугу посредством функционала Программы и (или) с привлечением Партнера, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанную Услугу в соответствии с условиями Оферты и сведениями, отображаемыми в Программе (в т.ч. по выбранному Партнеру и виду услуги — Электронная регистрация в отделении или Электронная регистрация онлайн, если таковы были выбраны Заказчиком).
2.2. Исполнитель обязуется совершить предусмотренные Договором действия, однако не отвечает за достижение конкретного юридического или экономического результата, зависящего от решений государственных органов, кредитных организаций и иных третьих лиц.
2.3. Исполнитель не выступает в качестве юридического консультанта, нотариуса, оценщика, риелтора, кредитной организации или Удостоверяющего центра, за исключением случаев, когда такой статус прямо предусмотрен отдельным письменным соглашением Сторон.
3. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Услуга считается оказанной с момента направления запроса о совершении регистрационного действия в Росреестр.
3.2. Исполнитель самостоятельно не формирует и не проверяет запрос о совершении регистрационного действия.
3.2.1. Запрос о совершении регистрационного действия формулируется посредством функционала Программы Заказчиком самостоятельно и проверяется Заказчиком или его представителем.
3.2.2. Оплачивая стоимость Услуг, Заказчик подтверждает, что ознакомился с содержанием запроса о совершении регистрационного действия и согласен на его передачу в Росреестр.
3.3 Исполнитель не может гарантировать положительное решение Росреестра по направленному запросу, не несет ответственности за сроки и результат рассмотрения запроса Росреестром, а также за действия Партнера и Удостоверяющего центра.
3.4. В состав и стоимость Услуги может входить оплата государственной пошлины за рассмотрение запроса Росреестром.
3.4.1. Размер государственной пошлины определяется в зависимости от вида запроса в Росреестр.
3.4.2. Сумма госпошлины не подлежит возврату Заказчику, если запрос уже направлен в Росреестр, так как в такой момент и сумма госпошлины уже направлена в соответствующий бюджет Росреестра.
3.4.3. При оказании Услуги в режиме «Электронная регистрация онлайн» или «Электронная регистрация в отделении», государственная пошлина за регистрационные действия оплачивается Заказчиком отдельно от стоимости Услуги, если иное не указано в Программе или в условиях, указанных выбранным Партнером.
3.5. В состав Услуги может входить оплата за выпуск УКЭП.
3.5.1. Оплата за выпуск УКЭП не возвращается, если удостоверяющий центр выпустил сертификат УКЭП.
3.6. Исполнитель не оказывает юридических услуг по правовой экспертизе содержания запросов и документов.
3.7. Заказчик обязуется предоставлять достоверные, актуальные и полные данные, необходимые для оформления запросов, УКЭП и иных документов, своевременно уведомлять Исполнителя об их изменении. Заказчик несет ответственность за любые последствия предоставления недостоверных или устаревших данных.
3.8. Исполнитель вправе:
3.8.1. Получать от Заказчика или от третьих лиц все необходимые для выполнения своих обязательств сведения и документы.
3.8.2. Отказываться от исполнения взятых на себя обязательств, путем извещения Заказчика в порядке, указанном в п. 9.1. Договора, возвратив сумму, оплаченную Заказчиком по Договору в порядке и в соответствии с условиями, предусмотренными Договором.
Также в случаях если Исполнителю стало известно, что Заказчик, либо иное лицо, действует в противоправных целях, в целях причинения вреда Исполнителю или иным третьим лицам.
3.8.3. Изменить условия оказания Услуги, если это не окажет влияния на качество оказания Услуги.
3.8.4. Привлекать третьих лиц в связи с оказанием Услуги.
3.8.5. Не приступать к оказанию Услуги, приостановить ее оказание в случае неисполнения или неполного исполнения Заказчиком обязанностей, предусмотренных п. 3.7. Договора.
3.8.6. Запрашивать у Заказчика документы и информацию о порядке и целях использования Заказчиком результатов оказанных Исполнителем Услуг, в целях исключения вероятности осуществления Заказчиком недобросовестной деятельности, использования результата в незаконных целях и/или с нарушением прав третьих лиц. Порядок и сроки предоставления таких документов и информации определяются Исполнителем в тексте его запроса.
3.9. Заказчик обязан:
3.9.1. Оплатить стоимость Услуги в размере и порядке, установленных Договором.
3.9.2. Заказчик обязан самостоятельно следить за корреспонденцией и информацией, поступающими от Исполнителя, в том числе в порядке, указанном в п. 9.1. Договора.
3.9.3. Уведомлять Исполнителя об изменении данных, переданных Исполнителю.
3.9.4. Соблюдать требования действующего законодательства Российской Федерации, не осуществлять недобросовестную деятельность/не использовать результат Услуг в незаконных целях, не осуществлять действий, нарушающих права иных лиц, либо создающие условия для таких нарушений.
3.9.5. Предоставлять Исполнителю документы и информацию о порядке и целях использования Заказчиком результатов оказанных Исполнителем Услуг в порядке и сроки, указанные в п. 3.8.6. Договора.
3.9.6. Использовать результаты оказанных Исполнителем Услуг исключительно при осуществлении Заказчиком добросовестной деятельности, в законных целях и в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.9.7. Заказчик гарантирует, что его деятельность, связанная с использованием Программы и результатов оказанных Услуг, является добросовестной, не нарушает законодательство Российской Федерации и(или) прав третьих лиц.
3.9.8. Предоставлять достоверные, актуальные и полные данные, необходимые для оформления запросов, УКЭП и иных документов, своевременно уведомлять Исполнителя об их изменении. Заказчик несет ответственность за любые последствия предоставления недостоверных или устаревших данных.
3.9.9. В течение 1 (одного) рабочего дня уведомить Исполнителя об утрате документа, телефона, доступа, компрометации электронной подписи или обнаружении ошибочных сведений. До уведомления Исполнитель вправе полагаться на ранее полученные сведения.
3.10. Заявка на Услуги может быть направлена Заказчиком через интернет-сайт https://www.cian.ru, принадлежащий ООО «Айриэлтор» (Циан), мобильное приложение или иную информационную систему Циан, в интерфейсе которой размещен модуль (виджет) Программы для сбора заявок Заказчиков на оказание Услуг.
3.11. Заказчик самостоятельно или с привлечением выбранного им специалиста формирует и проверяет содержание сделки, заявления и документов. Исполнитель вправе осуществлять автоматизированные форматно-логические проверки, но такие проверки не являются юридической экспертизой и не гарантируют отсутствие ошибок.
4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
Стоимость Услуг
4.1. Стоимость Услуги формируется для Заказчика индивидуально Программой в зависимости от вида запроса на совершение регистрационного действия и сообщается Заказчику по индивидуальной ссылке на оплату.
4.2. Исполнитель приступает к оказанию Услуг после внесения Заказчиком предоплаты в размере 100% стоимости Услуг.
4.3. На основании п. 1. ст. 145.1 Налогового Кодекса Российской Федерации Услуги по Договору НДС не облагаются.
Порядок оплаты Услуг
4.4. Обязательства по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.5. Заказчикам доступна оплата Услуг банковской картой через банк или платежный сервис, которые оказывают услуги Эквайринга для Исполнителя.
4.6. Условия приема платежа через Эквайринг устанавливает Эквайером. Исполнитель не контролирует условия приема платежей Эквайрингом и не отвечает за проведение платежной операции.
4.7. Обязательства Заказчика по оплате Услуг считаются неисполненными, если Исполнитель вернул денежные средства Заказчику по требованию Эквайринга (включая «чарджбэк»). В этом случае Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании Услуг с момента возврата денежных средств.
4.8. В случае незачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя при оплате через Эквайринг, обязанности по возврату денежных средств лежат на Эквайринге.
5. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГИ
5.1. По общему правилу Стороны не составляют акты об оказании Услуг (далее - Акт).
5.2. По своему усмотрению, Исполнитель вправе направить по известным ему реквизитам Заказчика Акт.
5.2.1 Заказчик обязан подписать Акт в течение 2 (двух) рабочих дней с момента его получения и направить скан-копию Исполнителю.
5.3. Если в течение 2 (двух) рабочих дней Заказчик не подписал Акт и не представил письменного мотивированного отказа от подписания Акта, то Акт считается подписанным в последний день указанного в настоящем пункте Договора срока, а Услуги - принятыми Заказчиком без каких-либо претензий.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по Договору, стороны несут ответственность в соответствии с Договором и законодательством РФ.
6.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
6.2.1. К таким обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, пожары, военные действия, забастовки, правовые акты уполномоченных государственных органов, препятствующие исполнению или приостанавливающие исполнение Сторонами своих обязательств.
6.2.2. Стороны обязаны незамедлительно письменно уведомить друг друга о наличии таких обстоятельств при первой возможности.
6.2.3. Обстоятельства непреодолимой силы подтверждаются документами, выданными уполномоченными государственными органами.
6.3. Заказчик обязуется компенсировать убытки в полном объеме, в том числе штрафы, пени, в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения требования Исполнителя, при наличии следующих условий:
6.3.1. Удостоверяющий центр привлек Исполнителя к ответственности за нарушение требований Удостоверяющего центра, доведенных до Заказчика;
6.3.2. Исполнитель понес убытки в виде штрафа, пени, иных платежей в пользу Удостоверяющего центра;
6.3.3. Исполнитель не выполнил или ненадлежащим образом выполнил требования Удостоверяющего центра по обстоятельствам, зависящим от Заказчика.
6.4. В случае, если результаты оказанных Исполнителем Услуг будут использованы Заказчиком для осуществления недобросовестной/незаконной деятельности и/или при их использовании будут нарушены права третьих лиц, Заказчик несет полную ответственность за такие действия.
6.4.1. Заказчик обязуется возместить Исполнителю все убытки и расходы, возникшие в результате использования Заказчиком результатов оказанных Исполнителем Услуг при осуществлении недобросовестной/незаконной деятельности и/или с нарушением прав третьих лиц.
6.5. В случае нарушения Заказчиком п. 8.4. Договора и/или предъявления к Исполнителю претензий (требований) со стороны Субъектов персональных данных (далее – Субъекты ПДн), Заказчик обязуется самостоятельно разрешить претензии (требования) Субъектов ПДн, возместить Исполнителю убытки, а также суммы штрафов, наложенных на Исполнителя, вследствие нарушения Заказчиком п. 8.4. Договора, а также требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Возмещение производится Заказчиком в течение 5 (пяти) рабочих дней на основании требования Исполнителя.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за действия Росреестра и не гарантирует соблюдение сроков государственной регистрации после направления запроса в Росреестр для совершения регистрационных действий посредством функционала Программы.
6.7. Ответственность Исполнителя по любым требованиям, связанным с исполнением настоящей Оферты, ограничивается суммой, уплаченной Заказчиком за соответствующую Услугу, за исключением случаев, когда ограничение ответственности запрещено законом.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
7.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком Оферты и действует до исполнения обязательства по направлению запроса в Росреестр.
7.2. Заказчик вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке в соответствии с законодательством РФ, компенсировав Исполнителю фактически понесенные им расходы, если это не противоречит законодательству РФ.
7.2.1. При отказе Заказчика от Договора до направления запроса в Росреестр Исполнитель возвращает стоимость Услуги за вычетом фактически понесенных расходов, указанных в п. 7.3, в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения письменного требования Заказчика и реквизитов для возврата.
7.3. Расчет фактически понесенных Исполнителем расходов производится исходя из стоимости:
7.3.1. расходов на оплату государственной пошлины через функционал Программы — в размере, установленном действующим законодательством Российской Федерации;
7.3.2. расходов по выпуску УКЭП через функционал Программы;
7.3.3. фактически понесенных Исполнителем расходов на оплату банковских комиссий (если применимо).
7.4. В случае расторжения Договора путем направления Исполнителем письменного отказа Договор будет считаться расторгнутым с момента получения Заказчиком соответствующего уведомления.
7.5. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке прекратить выполнение своих обязательств по Договору и расторгнуть Договор в случае обнаружения фактов, свидетельствующих о недобросовестной/незаконной деятельности Заказчика, связанной с использованием результатов оказанных Исполнителем Услуг. В данном случае Исполнитель направляет Заказчику уведомление о расторжении Договора не позднее, чем за 1 (один) календарный день до даты расторжения Договора.
8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
8.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.2. Правовыми основаниями (условиями) обработки персональных данных Исполнителем являются:
8.2.1. исполнение требований законодательства РФ;
8.2.2. исполнение обязательств по настоящему Договору, заключенному с Заказчиком в порядке, установленном разделом 1 Договора;
8.2.3. согласие на обработку персональных данных (https://smartdeal.pro/newsletter), которое предоставляется Заказчиком путем проставления галочки в специальном чек-боксе при использовании Услуг.
8.3. Подробные условия обработки персональных данных Заказчика и иных физических лиц, персональные данные которых могут быть переданы Заказчиком, изложены в Политике конфиденциальности Исполнителя, размещенной по адресу: https://smartdeal.pro/pdpolicy.
8.4. Принимая во внимание тот факт, что в рамках взаимодействия Сторон по Договору Заказчик может передавать Исполнителю персональные данные иных физических лиц, Заказчик гарантирует наличие законных оснований для передачи таких данных Исполнителю в целях исполнения Договора. По требованию Исполнителя Заказчик обязуется документально подтверждать наличие таких оснований.
9. СПОСОБЫ ОБМЕНА ДОКУМЕНТАМИ
9.1. Стороны признают подписание документов, Актов, счетов, дополнительных соглашений и других документов путем обмена образами документов через средства коммуникации (далее - Средства коммуникации):
9.1.1. адреса электронной почты и/или номера телефона, указанный при Акцепте Оферты
9.1.2. Программа;
9.1.3. мессенджеры. Аккаунты считаются официальными, если привязаны к указанному Заказчиком мобильному телефону.
Запрещается использование иностранных мессенджеров для обмена сообщениями, содержащими: платежные документы и (или) информацию, содержащую персональные данные граждан Российской Федерации, данные о переводах денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов, сведения, необходимые для осуществления платежей, а также сведения о счетах (вкладах) граждан Российской Федерации в банках.
Заказчик и Исполнитель при передаче информации по каналам связи применяют меры защиты информации, соответствующие требованиям законодательства.
9.2. Стороны обязаны сохранять конфиденциальность реквизитов доступа к Программе, мессенджерам, пароля от электронной почты.
9.3. Обмен информацией и документами с помощью согласованных средств коммуникации имеет юридическую силу, в том числе в случае судебного разбирательства.
9.4. Заказчик принимает на себя всю ответственность за действия третьих лиц, которые имеют доступ к Средствам коммуникации.
9.5. Обо всех изменениях в реквизитах Стороны уведомляют друг друга через Средства коммуникации не позднее 3 рабочих дней с даты их изменения. Все действия, совершенные Сторонами по старым реквизитам до получения уведомления, считаются совершенными надлежащим образом.
10. ПОРУЧЕНИЕ НА ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ИНТЕРЕСОВ ЗАКАЗЧИКА
10.1. Заказчик предоставляет Исполнителю право в течение срока действия Договора представлять интересы Заказчика в любых государственных органах РФ по вопросам, связанным с оформлением прав на недвижимое имущество, в том числе:
10.1.1. оплачивать за Заказчика государственную пошлину в размере, предусмотренном законодательством РФ,
10.1.2. получать выписки из Единого государственного реестра недвижимости,
10.1.3. совершать иные действия, связанные с выполнением этого поручения.
10.2. Вышеуказанные полномочия Исполнителя могут быть передоверены другим лицам.
10.3. Если для оказания Услуг по Договору необходимо будет оформить отдельную доверенность, Заказчик обязуется предоставить ее Исполнителю с вышеуказанными или иными полномочиями в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения запроса Исполнителя.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в условия Оферты без уведомления или согласования. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой версии Оферты.
11.1.1. В Оферту, которая акцептована Заказчиком, вносятся изменения в соответствии с требованиями законодательства о защите прав потребителей.
11.2. Стороны будут стремиться разрешить все споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении Договора, путем совместных переговоров.
11.2.1. В случае недостижения соглашения в ходе переговоров сторона, права которой нарушены, вправе направить претензию другой стороне. Сторона, получившая претензию, обязана ответить на неё в срок, не превышающий 7 (семь) календарных дней с момента её получения. Претензия предъявляется в письменной форме и подписывается руководителем или иным уполномоченным лицом заинтересованной Стороны. В претензии указываются: требования стороны, сумма претензии и обосновывающий ее расчет, если претензия подлежит денежной оценке; срок для ответа на претензию; обстоятельства, на которых сторона основывает свои требования и подтверждающие доказательства, со ссылкой на нормы законодательства Российской Федерации; иные сведения, необходимые для урегулирования спора. Претензия отправляется заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении, либо вручается под расписку. Претензия, не соответствующая требованиям, изложенным в настоящем пункте, считается непредъявленной и рассмотрению не подлежит.
11.2.2. В случае, если направившая претензию сторона получила отказ другой стороны удовлетворить содержащиеся в претензии требования полностью или частично либо в течение 21 (двадцати одного) календарного дня с даты направления претензии не получила на нее ответ, то направившая претензию сторона вправе передать спор на разрешение в Арбитражный суд г. Москвы в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
11.3. Стороны вправе по взаимному соглашению устанавливать иные положения, путем их включения в отдельные договоры, соглашения или дополнительные соглашения.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ООО «Практика Успеха»
Адрес места нахождения: 119180, город Москва, ул. Большая Полянка, д. 51а/9, помещ. 1/1/8
ИНН: 7706446431
КПП: 770601001
ОГРН: 1177746138734
Email: info@smartdeal.pro
Подробности уточняйте в отделе продаж sales@smartdeal.pro
Настоящая редакция Оферты действует с 08.09.2026.
Предыдущая редакция, действовавшая по 07.09.2026 включительно, размещена в архиве документов.
Соглашение адресовано любому физическому лицу на изложенных ниже условиях.
Действует с 08 сентября 2026 года
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты, которое подтверждается действиями, перечисленными в п. 1.2.
Договор — соглашение, заключенное по результатам Акцепта Оферты.
Заказчик — любое физическое лицо, которое Акцептовало Оферту.
Исполнитель — ООО «Практика Успеха» (адрес местонахождения: 119180, город Москва, ул. Большая Полянка, д. 51а/9, помещ. 1/1/8, ИНН: 7706446431). Исполнитель внесен в реестр участников проекта создания и обеспечения функционирования инновационного центра «Сколково», Свидетельство № В-3835 от 06.04.2023 г.
Программа — программа для ЭВМ «SmartDeal», предназначенная для оформления Сделок с недвижимым имуществом и взаимодействия с государственными органами.
Услуги — услуга по направлению запроса в Росреестр для совершения регистрационных действий посредством функционала Программы в том числе: отправка заявки в удостоверяющий центр для выпуска УКЭП, прием оплаты посредством Эквайринга, подписание электронных документов электронными подписями (в том числе УКЭП) и иные услуги предусмотренные функционалом Программы.
Сделка — совокупность действий в Программе, в результате которых формируется (оформляется) запрос в Росреестр.
Удостоверяющий центр — организация, которая имеет аккредитацию и/или лицензию уполномоченного государственного органа РФ и осуществляет деятельность по созданию и выдаче неквалифицированных и квалифицированных сертификатов электронных подписей на территории РФ.
УКЭП — усиленная квалифицированная электронная подпись.
Отчетный период — календарный месяц, в течение которого Исполнитель оказывал Услуги Заказчику, за исключением первого и последнего отчетного периодов срока действия Оферты. Первый и последний отчетные периоды срока действия Оферты признаются равными:
- для первого отчетного периода - фактическому количеству календарных дней с даты начала действия Оферты до истечения календарного месяца, в котором Оферта была заключена;
- для последнего отчетного периода – фактическому количеству календарных дней с начала этого месяца и по дату прекращения действия Оферты (включительно).
Эквайринг — платежный сервис, который позволяет Заказчику оплатить Услуги или провести другие оплаты банковской картой, в том числе, посредством QR-кода.
Эквайер — банк, платежный сервис или иное лицо, оказывающее услуги Эквайринга.
Партнер – партнер Исполнителя, с которым у Исполнителя есть договорные правоотношения и привлекаемый Исполнителем для оказания Услуг, в том числе в режиме «Электронная регистрация онлайн» или «Электронная регистрация в отделении»
«Электронная регистрация онлайн» – услуги по электронной регистрации сделок с недвижимостью, оказываемые с использованием функционала Программы, без посещения Заказчиком отделения Партнера.
«Электронная регистрация в отделении» – услуг электронной регистрации сделки с недвижимостью, оказываемые с использованием функционала Программы с посещением Заказчиком отделения Партнера.
- УСЛОВИЯ АКЦЕПТА ОФЕРТЫ
1.1. Перед акцептом Оферты Заказчик должен внимательно изучить ее условия и не акцептовать, если он не согласен хотя бы с одним из условий.
1.2. Акцептом Оферты считаются любое из действий Заказчика, в зависимости от того, какое из них произошло первым:
1.2.1. Заказчик самостоятельно начал использовать Программу;
1.2.2. Заказчик оплатил Услугу;
1.2.3. Заказчик поставил отметку в электронном чек-боксе о согласии с условиями Оферты.
1.3. Договор считается заключенным в редакции Оферты, отображенной Заказчику при Акцепте. Исполнитель вправе хранить и использовать в качестве доказательств электронные журналы событий, дату и время Акцепта, идентификаторы Заказчика, технические сведения об устройстве и соединении, сведения о чек-боксе, платежах, сообщениях и действиях в Программе.
1.4. Заказчик обязан обеспечить конфиденциальность кодов подтверждения, средств электронной подписи и т.п. Действия, совершенные после корректной идентификации с использованием предоставленных Заказчиком реквизитов, считаются совершенными Заказчиком, пока Исполнитель не получил уведомление об их компрометации.
1.5. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что получил полную и понятную информацию об Услуге, ее цене и Исполнителе, проверил выбранные параметры и располагает техническими средствами, документами и полномочиями, необходимыми для исполнения Договора.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель оказывает Услугу посредством функционала Программы и (или) с привлечением Партнера, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанную Услугу в соответствии с условиями Оферты и сведениями, отображаемыми в Программе (в т.ч. по выбранному Партнеру и виду услуги — Электронная регистрация в отделении или Электронная регистрация онлайн, если таковы были выбраны Заказчиком).
2.2. Исполнитель обязуется совершить предусмотренные Договором действия, однако не отвечает за достижение конкретного юридического или экономического результата, зависящего от решений государственных органов, кредитных организаций и иных третьих лиц.
2.3. Исполнитель не выступает в качестве юридического консультанта, нотариуса, оценщика, риелтора, кредитной организации или Удостоверяющего центра, за исключением случаев, когда такой статус прямо предусмотрен отдельным письменным соглашением Сторон.
3. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Услуга считается оказанной с момента направления запроса о совершении регистрационного действия в Росреестр.
3.2. Исполнитель самостоятельно не формирует и не проверяет запрос о совершении регистрационного действия.
3.2.1. Запрос о совершении регистрационного действия формулируется посредством функционала Программы Заказчиком самостоятельно и проверяется Заказчиком или его представителем.
3.2.2. Оплачивая стоимость Услуг, Заказчик подтверждает, что ознакомился с содержанием запроса о совершении регистрационного действия и согласен на его передачу в Росреестр.
3.3 Исполнитель не может гарантировать положительное решение Росреестра по направленному запросу, не несет ответственности за сроки и результат рассмотрения запроса Росреестром, а также за действия Партнера и Удостоверяющего центра.
3.4. В состав и стоимость Услуги может входить оплата государственной пошлины за рассмотрение запроса Росреестром.
3.4.1. Размер государственной пошлины определяется в зависимости от вида запроса в Росреестр.
3.4.2. Сумма госпошлины не подлежит возврату Заказчику, если запрос уже направлен в Росреестр, так как в такой момент и сумма госпошлины уже направлена в соответствующий бюджет Росреестра.
3.4.3. При оказании Услуги в режиме «Электронная регистрация онлайн» или «Электронная регистрация в отделении», государственная пошлина за регистрационные действия оплачивается Заказчиком отдельно от стоимости Услуги, если иное не указано в Программе или в условиях, указанных выбранным Партнером.
3.5. В состав Услуги может входить оплата за выпуск УКЭП.
3.5.1. Оплата за выпуск УКЭП не возвращается, если удостоверяющий центр выпустил сертификат УКЭП.
3.6. Исполнитель не оказывает юридических услуг по правовой экспертизе содержания запросов и документов.
3.7. Заказчик обязуется предоставлять достоверные, актуальные и полные данные, необходимые для оформления запросов, УКЭП и иных документов, своевременно уведомлять Исполнителя об их изменении. Заказчик несет ответственность за любые последствия предоставления недостоверных или устаревших данных.
3.8. Исполнитель вправе:
3.8.1. Получать от Заказчика или от третьих лиц все необходимые для выполнения своих обязательств сведения и документы.
3.8.2. Отказываться от исполнения взятых на себя обязательств, путем извещения Заказчика в порядке, указанном в п. 9.1. Договора, возвратив сумму, оплаченную Заказчиком по Договору в порядке и в соответствии с условиями, предусмотренными Договором.
Также в случаях если Исполнителю стало известно, что Заказчик, либо иное лицо, действует в противоправных целях, в целях причинения вреда Исполнителю или иным третьим лицам.
3.8.3. Изменить условия оказания Услуги, если это не окажет влияния на качество оказания Услуги.
3.8.4. Привлекать третьих лиц в связи с оказанием Услуги.
3.8.5. Не приступать к оказанию Услуги, приостановить ее оказание в случае неисполнения или неполного исполнения Заказчиком обязанностей, предусмотренных п. 3.7. Договора.
3.8.6. Запрашивать у Заказчика документы и информацию о порядке и целях использования Заказчиком результатов оказанных Исполнителем Услуг, в целях исключения вероятности осуществления Заказчиком недобросовестной деятельности, использования результата в незаконных целях и/или с нарушением прав третьих лиц. Порядок и сроки предоставления таких документов и информации определяются Исполнителем в тексте его запроса.
3.9. Заказчик обязан:
3.9.1. Оплатить стоимость Услуги в размере и порядке, установленных Договором.
3.9.2. Заказчик обязан самостоятельно следить за корреспонденцией и информацией, поступающими от Исполнителя, в том числе в порядке, указанном в п. 9.1. Договора.
3.9.3. Уведомлять Исполнителя об изменении данных, переданных Исполнителю.
3.9.4. Соблюдать требования действующего законодательства Российской Федерации, не осуществлять недобросовестную деятельность/не использовать результат Услуг в незаконных целях, не осуществлять действий, нарушающих права иных лиц, либо создающие условия для таких нарушений.
3.9.5. Предоставлять Исполнителю документы и информацию о порядке и целях использования Заказчиком результатов оказанных Исполнителем Услуг в порядке и сроки, указанные в п. 3.8.6. Договора.
3.9.6. Использовать результаты оказанных Исполнителем Услуг исключительно при осуществлении Заказчиком добросовестной деятельности, в законных целях и в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.9.7. Заказчик гарантирует, что его деятельность, связанная с использованием Программы и результатов оказанных Услуг, является добросовестной, не нарушает законодательство Российской Федерации и(или) прав третьих лиц.
3.9.8. Предоставлять достоверные, актуальные и полные данные, необходимые для оформления запросов, УКЭП и иных документов, своевременно уведомлять Исполнителя об их изменении. Заказчик несет ответственность за любые последствия предоставления недостоверных или устаревших данных.
3.9.9. В течение 1 (одного) рабочего дня уведомить Исполнителя об утрате документа, телефона, доступа, компрометации электронной подписи или обнаружении ошибочных сведений. До уведомления Исполнитель вправе полагаться на ранее полученные сведения.
3.10. Заявка на Услуги может быть направлена Заказчиком через интернет-сайт https://www.cian.ru, принадлежащий ООО «Айриэлтор» (Циан), мобильное приложение или иную информационную систему Циан, в интерфейсе которой размещен модуль (виджет) Программы для сбора заявок Заказчиков на оказание Услуг.
3.11. Заказчик самостоятельно или с привлечением выбранного им специалиста формирует и проверяет содержание сделки, заявления и документов. Исполнитель вправе осуществлять автоматизированные форматно-логические проверки, но такие проверки не являются юридической экспертизой и не гарантируют отсутствие ошибок.
4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
Стоимость Услуг
4.1. Стоимость Услуги формируется для Заказчика индивидуально Программой в зависимости от вида запроса на совершение регистрационного действия и сообщается Заказчику по индивидуальной ссылке на оплату.
4.2. Исполнитель приступает к оказанию Услуг после внесения Заказчиком предоплаты в размере 100% стоимости Услуг.
4.3. На основании п. 1. ст. 145.1 Налогового Кодекса Российской Федерации Услуги по Договору НДС не облагаются.
Порядок оплаты Услуг
4.4. Обязательства по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.5. Заказчикам доступна оплата Услуг банковской картой через банк или платежный сервис, которые оказывают услуги Эквайринга для Исполнителя.
4.6. Условия приема платежа через Эквайринг устанавливает Эквайером. Исполнитель не контролирует условия приема платежей Эквайрингом и не отвечает за проведение платежной операции.
4.7. Обязательства Заказчика по оплате Услуг считаются неисполненными, если Исполнитель вернул денежные средства Заказчику по требованию Эквайринга (включая «чарджбэк»). В этом случае Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании Услуг с момента возврата денежных средств.
4.8. В случае незачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя при оплате через Эквайринг, обязанности по возврату денежных средств лежат на Эквайринге.
5. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГИ
5.1. По общему правилу Стороны не составляют акты об оказании Услуг (далее - Акт).
5.2. По своему усмотрению, Исполнитель вправе направить по известным ему реквизитам Заказчика Акт.
5.2.1 Заказчик обязан подписать Акт в течение 2 (двух) рабочих дней с момента его получения и направить скан-копию Исполнителю.
5.3. Если в течение 2 (двух) рабочих дней Заказчик не подписал Акт и не представил письменного мотивированного отказа от подписания Акта, то Акт считается подписанным в последний день указанного в настоящем пункте Договора срока, а Услуги - принятыми Заказчиком без каких-либо претензий.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по Договору, стороны несут ответственность в соответствии с Договором и законодательством РФ.
6.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
6.2.1. К таким обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, пожары, военные действия, забастовки, правовые акты уполномоченных государственных органов, препятствующие исполнению или приостанавливающие исполнение Сторонами своих обязательств.
6.2.2. Стороны обязаны незамедлительно письменно уведомить друг друга о наличии таких обстоятельств при первой возможности.
6.2.3. Обстоятельства непреодолимой силы подтверждаются документами, выданными уполномоченными государственными органами.
6.3. Заказчик обязуется компенсировать убытки в полном объеме, в том числе штрафы, пени, в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения требования Исполнителя, при наличии следующих условий:
6.3.1. Удостоверяющий центр привлек Исполнителя к ответственности за нарушение требований Удостоверяющего центра, доведенных до Заказчика;
6.3.2. Исполнитель понес убытки в виде штрафа, пени, иных платежей в пользу Удостоверяющего центра;
6.3.3. Исполнитель не выполнил или ненадлежащим образом выполнил требования Удостоверяющего центра по обстоятельствам, зависящим от Заказчика.
6.4. В случае, если результаты оказанных Исполнителем Услуг будут использованы Заказчиком для осуществления недобросовестной/незаконной деятельности и/или при их использовании будут нарушены права третьих лиц, Заказчик несет полную ответственность за такие действия.
6.4.1. Заказчик обязуется возместить Исполнителю все убытки и расходы, возникшие в результате использования Заказчиком результатов оказанных Исполнителем Услуг при осуществлении недобросовестной/незаконной деятельности и/или с нарушением прав третьих лиц.
6.5. В случае нарушения Заказчиком п. 8.4. Договора и/или предъявления к Исполнителю претензий (требований) со стороны Субъектов персональных данных (далее – Субъекты ПДн), Заказчик обязуется самостоятельно разрешить претензии (требования) Субъектов ПДн, возместить Исполнителю убытки, а также суммы штрафов, наложенных на Исполнителя, вследствие нарушения Заказчиком п. 8.4. Договора, а также требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Возмещение производится Заказчиком в течение 5 (пяти) рабочих дней на основании требования Исполнителя.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за действия Росреестра и не гарантирует соблюдение сроков государственной регистрации после направления запроса в Росреестр для совершения регистрационных действий посредством функционала Программы.
6.7. Ответственность Исполнителя по любым требованиям, связанным с исполнением настоящей Оферты, ограничивается суммой, уплаченной Заказчиком за соответствующую Услугу, за исключением случаев, когда ограничение ответственности запрещено законом.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
7.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком Оферты и действует до исполнения обязательства по направлению запроса в Росреестр.
7.2. Заказчик вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке в соответствии с законодательством РФ, компенсировав Исполнителю фактически понесенные им расходы, если это не противоречит законодательству РФ.
7.2.1. При отказе Заказчика от Договора до направления запроса в Росреестр Исполнитель возвращает стоимость Услуги за вычетом фактически понесенных расходов, указанных в п. 7.3, в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения письменного требования Заказчика и реквизитов для возврата.
7.3. Расчет фактически понесенных Исполнителем расходов производится исходя из стоимости:
7.3.1. расходов на оплату государственной пошлины через функционал Программы — в размере, установленном действующим законодательством Российской Федерации;
7.3.2. расходов по выпуску УКЭП через функционал Программы;
7.3.3. фактически понесенных Исполнителем расходов на оплату банковских комиссий (если применимо).
7.4. В случае расторжения Договора путем направления Исполнителем письменного отказа Договор будет считаться расторгнутым с момента получения Заказчиком соответствующего уведомления.
7.5. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке прекратить выполнение своих обязательств по Договору и расторгнуть Договор в случае обнаружения фактов, свидетельствующих о недобросовестной/незаконной деятельности Заказчика, связанной с использованием результатов оказанных Исполнителем Услуг. В данном случае Исполнитель направляет Заказчику уведомление о расторжении Договора не позднее, чем за 1 (один) календарный день до даты расторжения Договора.
8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
8.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.2. Правовыми основаниями (условиями) обработки персональных данных Исполнителем являются:
8.2.1. исполнение требований законодательства РФ;
8.2.2. исполнение обязательств по настоящему Договору, заключенному с Заказчиком в порядке, установленном разделом 1 Договора;
8.2.3. согласие на обработку персональных данных (https://smartdeal.pro/newsletter), которое предоставляется Заказчиком путем проставления галочки в специальном чек-боксе при использовании Услуг.
8.3. Подробные условия обработки персональных данных Заказчика и иных физических лиц, персональные данные которых могут быть переданы Заказчиком, изложены в Политике конфиденциальности Исполнителя, размещенной по адресу: https://smartdeal.pro/pdpolicy.
8.4. Принимая во внимание тот факт, что в рамках взаимодействия Сторон по Договору Заказчик может передавать Исполнителю персональные данные иных физических лиц, Заказчик гарантирует наличие законных оснований для передачи таких данных Исполнителю в целях исполнения Договора. По требованию Исполнителя Заказчик обязуется документально подтверждать наличие таких оснований.
9. СПОСОБЫ ОБМЕНА ДОКУМЕНТАМИ
9.1. Стороны признают подписание документов, Актов, счетов, дополнительных соглашений и других документов путем обмена образами документов через средства коммуникации (далее - Средства коммуникации):
9.1.1. адреса электронной почты и/или номера телефона, указанный при Акцепте Оферты
9.1.2. Программа;
9.1.3. мессенджеры. Аккаунты считаются официальными, если привязаны к указанному Заказчиком мобильному телефону.
Запрещается использование иностранных мессенджеров для обмена сообщениями, содержащими: платежные документы и (или) информацию, содержащую персональные данные граждан Российской Федерации, данные о переводах денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов, сведения, необходимые для осуществления платежей, а также сведения о счетах (вкладах) граждан Российской Федерации в банках.
Заказчик и Исполнитель при передаче информации по каналам связи применяют меры защиты информации, соответствующие требованиям законодательства.
9.2. Стороны обязаны сохранять конфиденциальность реквизитов доступа к Программе, мессенджерам, пароля от электронной почты.
9.3. Обмен информацией и документами с помощью согласованных средств коммуникации имеет юридическую силу, в том числе в случае судебного разбирательства.
9.4. Заказчик принимает на себя всю ответственность за действия третьих лиц, которые имеют доступ к Средствам коммуникации.
9.5. Обо всех изменениях в реквизитах Стороны уведомляют друг друга через Средства коммуникации не позднее 3 рабочих дней с даты их изменения. Все действия, совершенные Сторонами по старым реквизитам до получения уведомления, считаются совершенными надлежащим образом.
10. ПОРУЧЕНИЕ НА ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ИНТЕРЕСОВ ЗАКАЗЧИКА
10.1. Заказчик предоставляет Исполнителю право в течение срока действия Договора представлять интересы Заказчика в любых государственных органах РФ по вопросам, связанным с оформлением прав на недвижимое имущество, в том числе:
10.1.1. оплачивать за Заказчика государственную пошлину в размере, предусмотренном законодательством РФ,
10.1.2. получать выписки из Единого государственного реестра недвижимости,
10.1.3. совершать иные действия, связанные с выполнением этого поручения.
10.2. Вышеуказанные полномочия Исполнителя могут быть передоверены другим лицам.
10.3. Если для оказания Услуг по Договору необходимо будет оформить отдельную доверенность, Заказчик обязуется предоставить ее Исполнителю с вышеуказанными или иными полномочиями в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения запроса Исполнителя.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в условия Оферты без уведомления или согласования. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой версии Оферты.
11.1.1. В Оферту, которая акцептована Заказчиком, вносятся изменения в соответствии с требованиями законодательства о защите прав потребителей.
11.2. Стороны будут стремиться разрешить все споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении Договора, путем совместных переговоров.
11.2.1. В случае недостижения соглашения в ходе переговоров сторона, права которой нарушены, вправе направить претензию другой стороне. Сторона, получившая претензию, обязана ответить на неё в срок, не превышающий 7 (семь) календарных дней с момента её получения. Претензия предъявляется в письменной форме и подписывается руководителем или иным уполномоченным лицом заинтересованной Стороны. В претензии указываются: требования стороны, сумма претензии и обосновывающий ее расчет, если претензия подлежит денежной оценке; срок для ответа на претензию; обстоятельства, на которых сторона основывает свои требования и подтверждающие доказательства, со ссылкой на нормы законодательства Российской Федерации; иные сведения, необходимые для урегулирования спора. Претензия отправляется заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении, либо вручается под расписку. Претензия, не соответствующая требованиям, изложенным в настоящем пункте, считается непредъявленной и рассмотрению не подлежит.
11.2.2. В случае, если направившая претензию сторона получила отказ другой стороны удовлетворить содержащиеся в претензии требования полностью или частично либо в течение 21 (двадцати одного) календарного дня с даты направления претензии не получила на нее ответ, то направившая претензию сторона вправе передать спор на разрешение в Арбитражный суд г. Москвы в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
11.3. Стороны вправе по взаимному соглашению устанавливать иные положения, путем их включения в отдельные договоры, соглашения или дополнительные соглашения.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ООО «Практика Успеха»
Адрес места нахождения: 119180, город Москва, ул. Большая Полянка, д. 51а/9, помещ. 1/1/8
ИНН: 7706446431
КПП: 770601001
ОГРН: 1177746138734
Email: info@smartdeal.pro
Подробности уточняйте в отделе продаж sales@smartdeal.pro
Настоящая редакция Оферты действует с 08.09.2026.
Предыдущая редакция, действовавшая по 07.09.2026 включительно, размещена в архиве документов.
Мы используем cookies для аналитики и улучшения работы сайта. Оставаясь здесь, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями Оператора.
